Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Kehittäjät
- Sujuvat Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelma
- Asiakastuki ja myös Yhteystiedot
- Lisensointi sekä Pelaajasuoja
Laaja Pelikirjasto ja myös Ohjelmistotarjoajat
Olemme rakentaneet pelitarjonnan, joka täyttää sekä ammattilaisten ja myös aloittelevien käyttäjien vaatimuksiin. Sivustollamme on saatavilla yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä ovat ryhmitelty ymmärrettäviin luokkiin käyttökokemuksen parantamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme sisältyy alan parhaita pelinkehittäjiä, mikä seikka takaa korkeatasoisen pelikokemuksen jokaisen pelisessiolla.
Meillä casino Ruhtinas panostamme tarjoamaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka selkeästi yhdistävät huvin sekä vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoima kasvaa viikottain tuoreilla peleillä, siksi pelaajamme voivat nauttia aina uusinta materiaalia saatavilleen. Erityisesti kotimaiset asiakkaat arvostavat sitä, kun jokainen pelitarjonta on huolellisesti muutettu suomen kieleen kielelle ja lisäksi maksuliikenne toimii euromääräisinä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Piirteet
Sivuston helppokäyttöisyys on meille kasinolle ensisijainen prioriteetti. Nettisivumme pelaa moitteettomasti jokaisella laitealustoilla, ja mobiilikäyttö on huolellisesti säädetty nimenomaan touchscreen-käyttöön. Käyttäjämme pystyvät määrittelemään rajoituksia, seurata pelihistoriaansa ja myös ohjata käyttäjätiliään vaivattomasti käyttäjäpaneelin välityksellä. Kehitimme verkkosivustollemme edistyksen hakutoiminnon, joka helposti etsii haluamasi pelin nimihaussa, teemalla tai pelintarjoajalla silmänräpäyksessä.
- Ilmaispeli saatavilla käytännössä jokaisessa nimikkeissä ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Suosikkitoiminto valitsemiesi pelien säilyttämiseen
- Kierroshistorian tarkkailu sekä kierrosten varmennus
- Itsestään aktivoituva pelisession ajastin turvallisuuden varmistamiseksi
- Kilpailut ja myös mestaruudet viikoittain muuttuvin voittoin
Pikaset Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Maksuliikenteen sujuvuus on ehdottomasti keskeinen komponentti toimintaamme. Varmistamme monipuolisen valikoiman varmoja maksuvaihtoehtoja, mitkä on räätälöity suomalaisille käyttäjille. Talletukset käsitellään saman tien, sekä nostot suunnittelemme toteuttamaan jatkuvasti alle 24 tuntia. Jokainen maksuliikenteemme varmistetaan 256-bittisen SSL-salauksella, mikä vastaa pankkiluokan turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajaton |
| Visa-kortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Rahaliikenne
Emme koskaan peri maksuja talletustoimista tai lainkaan rahansiirroista. Pienin talletus kasinollamme on 10 €, ja samalla pienin nosto on 20 euron verran. Täysin koko siirrot rekisteröityvät välittömästi profiiliisi, sekä voit tarkastella niitä milloin tahansa. Toteutamme ankarat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun ehkäisemiseksi sekä nuorten pääsyn kieltämiseksi.
Bonusohjelma ja Palkkiojärjestelmä
Bonustarjontamme on kehitetty tuomaan lisäarvoa niin tuoreita kuin kanta-asiakkaita pelaajiamme reilusti ja myös läpinäkyvästi. Kaikki bonuksemme annetaan selkeillä bonusvaatimuksilla, jotka kaikki on huolellisesti kerrottu helposti bonussääntöjen osiossa. Välitön bonussumma tulee esiin saldossa tallettamisen tehtyäsi, ja myös kierrätyksen etenemistä pystyt tarkkailemaan ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous uusille käyttäjille: talletuskampanja kolmeen ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittaiset reload-kampanjat aktiivisille pelaajille
- Cashback-järjestelmä, mikä palauttaa 10% negatiivisista tuloksista joka ikinen maanantaina
- VIP-status neljän erilaisella tasolla: Bronze, Hopea-taso, Kulta-taso sekä Platina
- Synttäribonus yksilöllisellä lahjalla
Kierrätysvaatimukset ja Säännöt
Käytämme selkeää kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonusvarojen kierrätysvaatimus on yhteensä 35-kertainen. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, että 100 € bonuksen mukana kierrätyssumma muodostuu 3500 euron summaa. Kaikki panostukseen kelpaavat pelit on ilmoitettu bonus-osioon kohdassa, ja lisäksi eri pelikategoriat kerryttävät eri prosenttiosuuksilla kierrätykseen. Kolikkopelit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% ja myös live-pelit liikkuvat 5-20% välillä.
Tuki ja Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on aina käytettävissä kotimaisella kielellä vuorokauden läpi joka päivä. Tiimimme koostuu koulutetuista kasinoalan ammattilaisista, jotka kaikki tietävät pelaamisen käytännön ongelmat ja pystyvät tukemaan välittömästi. Reaktioaikamme live-chatissa on keskimäärin tyypillisesti alle 2 min, ja sähköpostiviesteihin vastaamme tavallisesti neljän tunnin kuluessa sisällä.
- Live-keskustelu suomeksi 24/7
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-sivusto eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopalvelu VIP-asiakkaille
- Takaisinsoittopyyntö vilkkaina aikoina
Lisensointi ja Pelaajaturvallisuus
Sivustomme operoi Maltalaisen pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman arvostetuista pelilisenssejä tarjoavista tahoista, ja laitoksen sääntelytyö turvaa oikeudenmukaisen pelikokemuksen ja myös asiakkaiden rahojen suojan. Sitä paitsi noudatamme kotimaisia kansallisia suojalakeja sekä verolainsäädäntöä.
Kontrolloidun Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Olemme vahvasti valmiita tukemaan vastuullista pelikulttuuria täysin koko toiminnoissamme. Varmistamme pelaajillemme toimintoja pelikäytöksen ohjaukseen, kuten vaikkapa talletusrajoitukset, menetyslimiitit, aikatasotin ja self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-toimijan mukana annamme avustusta käyttäjille, ketkä tuntevat pelaamisen kehittyvän ongelmaksi. Kaikki asiakaspalvelijamme ovat koulutettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden signaaleja ja myös neuvomaan pelaajia kun tarve vaatii oikeaan hoitoon.
Kasinojärjestelmämme havaitsee automaattisesti normaalia korkeamman pelitoiminnan ja voi estämään asiakkaan profiilissa mahdollisia toimia suojelutarkoituksessa. Tämä lähestymistapa proaktiivinen metodologia on olennainen osa vastuullista kasinon käytäntöämme ja myös käyttäjien turvallisuuden varmistamista laajalla aikavälillä.
Leave a Reply